Addict PopCulture Boutique de figurines

Ce magasin est sans doute définitivement fermé ! Je le connais via son site internet depuis quelques années (janvier 2021 - première commande). Après des ristournes octroyées sur tout l'assortiment (déstockage), le site internet est fermé depuis des mois maintenant (après avoir annoncé la réalisation d'un inventaire). Un message a été envoyé sur messenger (profil facebook)...aucune réponse depuis des semaines. Lorsque l'on tient un commerce, il n'est pas normal d'avoir ce manque flagrant de communication. Pour information, j'ai encore de l'argent (en bons) pour les commandes en ligne... Ma théorie ? Un burn-out

Le magasin bloque toute réception de colis depuis plus d'un mois et ne répond à aucune demande

Fermé, même pour récupération de Colis (aujourd’hui mardi 12h55, personne et j’ai frappé fort)

Bientôt 3 semaines je n’ai toujours pas reçu mon colis le comble sur Google vous mettez ouvert on part le magasin est fermé pff

Est jamais ouvert !! Nul.

Effarant : j'y suis allé TROIS FOIS pour retirer mes colis, et j'ai trouvé TROIS FOIS porte close !!! Les horaires d'ouverture indiqués ne sont pas du tout respectés, et ceux qu'affiche la boutique sur son site ne sont pas ceux qu'indique Mondial Relay.

Ma toute première commande et pas déçu tous est arrivé en bonne état. La livraison a mis quelques jours de plus rien d'extraordinaire quand ont connais les délais MRelay. Je recommanderais sans hésiter quand le site internet sera réouvert car actuellement en maintenance.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile. De l'arnaque que je vous recommande de signaler sur le site Signal Conso du gourvernement. Commande passée le 24.10.23 (il y a 2 semaines !!!) Colis toujours pas envoyé. Un numéro de téléphone où personne ne répond jamais. En plus ils font appel aux pire des pires dans le domaine du fret : Colis Privé. Des voleurs et je ne suis pas la seule si j'en crois les commentaires ici et sur Trust Pilot

Se fou de la geul du monde il et toujours fermer sur internet c'est écrit fermer à 17 h j'arrive devant c'est fermer je ne recommande pas pas professionnel quand on veut faire un commerce c'est le minimum d'être ouvert

J'adore cette boutique . On a envie de tout acheter 💝. Plein de pop D'articles Disney ou HP

Elle est surement sympa cette boutique mais comme on ne peut pas y entré car fermée au public... Difficile à dire. Autant louer un entrepot si vous ne faites que de la vente a distance..

Commande passée sur le site internet mercredi soir et récupérée en boutique dès vendredi sans aucun souci. Échanges agréables avec le gérant. Je n'hésiterais pas à re commander chez eux.

Site a fuir. Suite à une commande en précommande, j'ai demandé l'annulation de celle-ci. Pourtant, aucune réponse du site malgré le statut lu de toutes mes demandes. AUCUNES REPONSES, NI REMBOURSEMENTS REF: PFMCOSXXG

Bonjour J'ai effectué une commande le 11 octobre d'un montant de 83€. La commande devait m'être livrée fin novembre. Depuis aucune nouvelle. vous ne daignez même pas répondre aux 2 mails que je vous ai envoyé !

Le gonz m'a fait attendre dehors pour que je puisse récupérer mon colis parce que je cite Faut pas réveiller le chien. Quel accueil.

Quelle erreur d'avoir commandé sur ce site.....j'aurais du regarder les avis!commande passée le 25 juin,livrable aux alentours du 15 juillet,nous sommes le 22 août et rien,plusieurs mails sans réponse.... Modification de mon avis,nous somme le 8 janvier 2023,rien n'a bougé....mes messages ne doivent pas etre efficace,le 14 décembre 2022 j'ai demandé l'annulation et remboursement de cette commande,message sans effet je n'ai jamais vu ça quelque soit le professionnel,bien la premiere fois que ça m'arrive. De plus se permet de dire qu'il fait des mails ce qui est bien sur faux Prend les gens en otage c'est inacceptable

Commande de 80 euros effectuer depuis des mois, le service client ne répond pas.... une catastrophe ! j'ai demander soit un remboursement soit de me fournir une date pour ma commande et rien malgrés mes relances ! suite à fuire !

Des mois que j'ai passé commande et aucunes nouvelles de ma commande ! J'ai envoyé 4 mails sans réponse de leur part. Mais j'ai bien été encaissé ! C'est du vol... Et du foutage de gueule ! Toujours rien ... Au 27 juillet... Pas de réponse pas de colis Attention arnaque !

Bon accueil

Commande en ligne bien passée. Rapide. Communication précise. Emballage très soigné. Prix bas, très bas. Excellente expérience. 5 étoiles méritées.

Site à fuir. Aucun service client. Cela fait trois mois que j'ai passé commande. Dans cette commande, une précommande qu'ils ne reçoivent pas. Malgré mes tentatives de leur demander d'abandonner la précommande et envoyer le reste de la commande, ils ne veulent rien savoir. Impossible de les contacter par téléphone. Sur 5 messages, une seule réponse de leur part pour m'informer qu'ils attendent. Vraiment, c'est lamentable de prendre en otage la commande des gens et ne pas proposer de solution alternative.

Ils envois des produit cassé et quand on les contacts pour un retour ils ne réponde pas. Commerce à éviter à tout prix pour achat en ligne

ne respecte pas les heures d'ouverture Un chien dans une boutique utile ça tu peux pas le laisser chez toi 🤣 je n'y retournerai pas

J'ai commandé chez eux à distance (région parisienne, personne n'est parfait 😅) deux fois. Première commande nickel. Deuxième commande, la figurine reçue avait une partie endommagée, probablement à cause du transport. J'ai contacté le magasin via la fiche contact du site. Le temps de trois échanges et envoi d'une photo de la figurine endommagée (moins d'une heure de temps), ils m'ont confirmé l'envoi d'une nouvelle figurine qui est arrivée en parfait état 4 jours après. Bonus, ils m'ont offert la première figurine endommagée. @AddictPopCulture : je vous ai alors répondu que j'appréciais le geste et saurais m'en souvenir. Ce commentaire est ma façon de vous remercier. PS: du coup je vais pré-commander chez vous la pop comics cover Batman ✌

Les première commande ce sont bien passer . Mais la actuellement je n'est plus de nouvelle de 2 commande depuis 2020 . J'ai envoyé des mail pour remplacer les produit par des disponible je n'est pas de nouvelle . Honteux !!!!

Site vraiment pas fiable cela fait plusieurs mail envoyé où bien des appelle mais personne répond . Ont a commandé un produit le 01 02 date prévu de livraison entre le 15 et 17 02 à ce jour toujours rien reçu par contre le paiement a bien été pris ça. Je trouve ça inadmissible qu’ont est zéro réponse et encore moins notre produit . Comment vous savez de quelle produit commander alors que sais ont nom de ma compagne donc un e-mail réponse faut de plus rien de votre part en boîte e-mail sur ma compagne je vous laisse la référence QDXDKNDSV

A éviter complétement incompétent site pas serieux

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro c’est tout ce qu’il mérite Ne faites pas livrer vos colis la bas!!! Extrêmement mal aimable, mal poli!!! Grossier ! Honteux ++++ il faut changer de métier monsieur urgemment

J'ai effectué un achat en pré commande , le produit étant toujours épuisé J'ai contacté le service qui m'ont remboursé dans la journée !

Précommande effectué le 17/12 pour une livraison prévu debut janvier, au 19/01 je suis sans nouvelle de m’a commande et le magasin ne répond pas a mes mails, du grand amateurisme! Je déconseille vivement

J'essaie désespérément d'avoir un retour sur ma commande mais personne ne répond aux nombreux mails envoyés. Je souhaite juste savoir pourquoi des produits comme novembre et annoncés arrivant avant noel ne sont toujours pas là. Je vais devoir sans réponse trouver d'autres moyens pour obtenir une réponse.

Super choix et en plus moins chers que a l'espaxe lecler et plus de choix

J'ai commandé une figurine Pop Disney Princesse Aurore en mi année 2021, j'ai relancé en été pour avoir des nouvelles, mais rien. Le vendeur ne me répond plus et ne me rembourse pas ! Bref, à fuir. J'ai hâte de faire un tour dans sa boutique.

J'ai passé une commande numero RJMVUGKGV le 25/09/2021 pour un pop prince purple rain mais toujours pas de news j'ai beau vous envoyer des messages jamais de réponse comment faire pour annuler la commande je recommande pas du tout site malhonnête

Très charmante boutique avec un vendeur charmant et courtois. Il prend le temps de conseiller. Il dorlote sa clientèle pour une totale satisfaction. Je recommande

Inadmissible. Si je pouvais j’aurais mis zéro étoiles là je ne recommande pas du tout cette boutique. Celle-ci m’a envoyé une figurine dit neuf mais ça n’était pas le cas. La figurine est sale avec des éclats de peinture le carton est abîmé et le plastique qui maintient la figurine rafistolé avec du scotch. Faites attention avant de commander sur ce site.

J'ai commandé et tip top

Ne répond jamais au message et colis toujours pas reçu à fuir le 1 étoile est le maximum que je puisse mettre. J’ai voulu me faire rembourser mais aucune réponse par mail. Réf MBZQTXVWK

Site à fuir de toute urgence J’ai passé une commande le 29 mai 2021, et nous sommes le 5 octobre quand j’écris ce commentaire. Je n’ai toujours pas eu de nouvelles, malgré une tentative de discussion le 25 août. Je trouve cela aberrant, d’autant plus que je ne suis pas la première à me plaindre de ce service, et que vous continuez à être purement malhonnêtes. Chèr.e client.e, faites attention à vous avant de commander sur ce site malveillant. (Référence de commande : AJFYDOXJI)

bonjour sa serais bien de repondre au message sa fait qu on a commandé ( ma conjointe a commade de pop évolution ) on essaye de joindre plusieurs a fin de discute sur la commande merci de prendre contact avec nous si non on.devra faire appelle a la justice

Super endroit, Propriétaire au top, prend le temps avec ses clients et c'est un vrai passionné. Du site au magasin cest le temple du bonheur pour les passionné au collectionneurs, car ils mettent tous en œuvre pour partager leurs passions et nous la transmettre. Super magasin,super site,nous recommandons.

Bonjour, C'est la première fois que je laisse un avis négatif pour une boutique mais je m'en sens obligé. J'ai mis en précommande 5 pops il y a maintenant 13 MOIS !! pour un montant de 100€. Le 20 juillet pour être précis, avec une livraison prévue en novembre. Mon erreur à été de payer directement, j'ai eu confiance c'était ma 3eme commande chez vous. Le covid n'aidant pas j'ai laissé couler l'histoire jusqu'en début d'année, puisque toutes les boutiques ont eu des soucis je ne me suis pas vraiment inquiété. Je vous ai malgré tout adressé un mail mi janvier pour faire le point sur ma commande mais ce mail est toujours en non lu depuis, ce qui est quand même assez incroyable. J'ai ensuite essayé de vous joindre par téléphone, peine perdue je n'ai encore jamais réussi à parler avec quelqu'un de chez vous... Malgré tout, d'après votre site, 3 de ces pops sont réservées et mises de côté. Alors pourquoi ne pas annuler, et rembourser évidemment, les 2 pops restantes et me livrer les 3 disponibles (qui seront j'en suis sûr dans un état impeccable). J'aimerais simplement mettre fin à cette attente. J'ai pris note de la fermeture de la boutique pour 10j, je vous laisse donc jusqu'au 31 août pour me contacter afin de régler cela. Passé ce délai je me verrai dans l'obligation de vous adresser une mise en demeure par LRAR. Je n'en ai aucune envie mais puisque le seul moyen de vous contacter est de laisser un avis Google il vaut peut être mieux forcer les choses. Mon numéro de commande : SEROOCRNT Cordialement

Super site. Beaucoup de choix, colis niquel.

Site a fuir ! Pas de communication suite à plusieurs mail envoyer. Les articles commander en janvier 2021 n’ont toujours pas été reçu ce jour le 24juillet 2021. Aucun information sur leur site au moment de la commande. Plusieurs mail envoyer pour demander l’annulation et plus d’information, ils n’ont jamais répondu ! Site a fuir ne jamais commander chez eux !!!

J'espère que la boutique sera vite ouverte

Je dois récupérer un colis depuis Vendredi, je vais en boutique samedi après midi, boutique fermé exceptionnellement ( je comprend )… j’attend Lundi, boutique fermé également, pas d’infos sur leurs réseaux sociaux, pas de numéro de téléphone. Je commence à être moins compréhensive, je suis enceinte de 7 mois en Menace d’accouchement prématuré, je me déplace, je fais la route deux fois et boutique fermé sans raison ? La blague. J’attend pour récupérer mon colis mais je ne l’es choisirais plus comme point relais c’est certain.

Achat d'une figure sur le site internet. Echange avec le vendeur nickel, ce qui m'a permis de récupérer mon colis directement en magasin et non via un point relai. Cependant, je regrette que les horaires soient aussi restreints....

Gérant très sympa et professionnel.

Quand je vois les commentaires et surtout les réponses données par le propriétaire je comprends mieux... Mauvaise foi, ton exécrable et agressif, et aucun professionnalisme, sans parler des interventions de son entourage (ou de lui-même, allez savoir) dans les commentaires qui essaient de le défendre de façon très peu subtile. Sérieusement, qui traite ses clients et plus largement les gens de cette façon? Leur cracher à la figure reviendrait au même. C'est incroyable de mal se comporter et d'inverser totalement les rôles en rejetant la faute sur les autres et de ne jamais se remettre en question. En tout cas quand on a affaire à ce genre d'individus, il est réconfortant de savoir que le mal qu'ils font aux autres se retourne toujours contre eux un jour ou l'autre. Je déconseille vivement à tout le monde de fréquenter ce magasin, de près ou de loin.

J'ai passer commande en ligne il y a plus de 4 mois sans parvenir à les contacter et je n'ai encore rien reçu. Cette note n'est pas définitive et ce message sera modifié si vous prenez le temps d'y répondre

J'ai fait une précommande de 6 funko pop pokémon pour un montant de 101€40 je devais être livré en avril. Étant donné que ce magasin se trouve en France je pensais que c'était un site fiable. Fin avril je les contacte par mail ainsi que par Messenger aucune réponse, je me dis c'est peut-être à cause du confinement. Début mai je les recontacte ainsi que fin mai, j'essaie également de les appeler mais aucune réponse. Je vais contacter une association qui protège les consommateurs afin d'être remboursée car c'est quand même un gros montant pour moi. J'ai toujours été polie quand je les ai contacté, ils voient mes messages mais rien. Je suis dégoûtée

Je n ai jamais eu aucun soucis, toujours très bien accueilli, un commerçant toujours prêt à rendre service. Et puis un colis ce n est pas vital !!!

Surtout ne pas choisir ce relais colis, car vous n'êtes pas les bienvenus, vous subissez gratuitement des paroles malveillantes, voire violentes et agressives. Bref, vous dérangez, et on peut même refuser de vous remettre le colis. Inouï et délirant, jamais vu ça !

Pleins de produits de popculture et gérant très agréable

Très mauvaise expérience ! Colis envoyé rapidement, ça c'est cool et répond aux messages assez rapidement (Messenger) Mais pour le service c'est une catastrophe. je reçois un colis en point relais, colis bombé à souhait et avec un coin abîmé, mais au vu du carton, rien ne laissait présager que la boîte de la pop été totalement éclatée. J'ai expliqué ça à addict popculture qui me dit que c'est tant pis pour moi, qu'il ne fallait pas accepter le colis... J'ai pourtant envoyé des photos qui prouvent que le colis n'avait pas souffert du transport et que le problème vient d'avant envoi, le packaging a été très mal fait. Refus de me rembourser, j'ai ouvert un litige PayPal

A fuir!!!! commande passé le 23/08/2020 article prévu en stock en septembre 2020. J'ai attendu décembre 2020 pour envoyé un premier message, pour avoir comme réponse que les articles sont toujours pas là. Février 2021 second message avec la même réponse. ça fait 10j que j'ai envoyé un nouveau message en demandant cette fois l'annulation de ma commande ainsi que son remboursement. Plus aucunes réponses de leur part. ENTREPRISE PAS SERIEUSE

Nul,soit disant ouvert,pas de message sur la porte comme quoi que c'est fermer mon x raison,a fuire!!!

accueil désagréable, impossible de lui décrocher un sourire. pas de bonjour et à peine un au revoir. heureusement que la dame est plus accueillante et polie.

Mon point de Relais préféré

Bien

Le vendeur on dirait que il est perdu .... Mais sinon c'est bien il ya beaucoup de choix de pop :)

Déçu et énervé de me déplacer pour rien. Je ne comprends pas qu'il y est des horaires mais qu'il ne soit pas respecté et que nous ne soyons pas informé.. Voilà 3 fois que je me déplace pour récupérer une commande et encore une fois le magasin est fermé pour inventaire ! J'y suis encore passé il y a deux jours et aucune affiche n'annoncait cet inventaire, ni même le changement d'horaire de ces derniers jours. C'est bien la dernière fois que j'utilise ce magasin pour mes commandes !

devoir passer par la pour essayer d'avoir un remboursement , j'ai commandé 2 figurines en mars 2019, nous sommes en décembre 2020 et aucune réponse a mes messages c'est hallucinant donc merci de prendre contact avec moi

bonjour j'aimerais une réponse au message que vous envoie sur les envoyer depuis avril aucune retour de votre part je vous laisser mes coordonnée par message sur votre site ce jour 11/08/2021 une fois la réponse reçu je modifierais la note laisser cordialement

Déçu et énervé pour ce manque de professionnalisme, j ai passé une commande mi octobre, pour être livré avant Noël. On est le 15/12 et je n ai toujours rien. Aucune nouvel, de leur part. C EST HONTEUX COMME SERVICE

Parfait efficace 2 grosse commande aucun probleme

Bonjour je voudrai savoir si votre magasin à Niort est toujours ouvert car nous ne l avons pas trouvé. Sinon dommage de ne pas avoir de tel pour vous joindre

Le vendeur est très sympa. Énorme choix de figurine.

Ne pas commander sur le site Vous passez commande il vous retire la somme sur votre compte et plus rien Répondez quand on vous envoie des messages et repondez au téléphone et vous n aurez pas de message negatif désolé J attends. Donc le rembourssement Cordialement

Accueil sympathique, excellente connaissance de ses produits très bons conseils

Des funko pop comme si il en pleuvait Des conseils par un passionné Des séries limitées Si comme moi vous êtes un geek c'est l'incontournable de Niort

Des escrocs, ne surtout pas passer de précommandes sur Internet, vous ne recevrez rien, serez débité, et personne ne répondra à vos messages depuis leur site... À fuir de tte urgence ! Édit 20/10/2020 Nous n'avons jamais reçu de messages de votre part avant ce soir, contrairement à ce que vous exposez dans votre reponse à cet avis... pour nous informer du remboursement. Bref, ce qui compte c'est qu'on recupère notre argent faute de produit, le reste...

Il est bien dommage d'etre obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser une évaluation. Je laisse rarement des commentaires. Mais là je dois dire que je suis incroyablement déçue par le manque de professionnalisme de cette boutique. J'ai commandé deux pops fin décembre 2019. Je ne les ai jamais reçues et aucun retour du vendeur malgré mes messages . J'espère que vous aurez plus de chance que moi!

Bon accueil vendeur et vendeuse sympa

Impossible de trouvé le magasin 😭 j’ai un colis à récupérer aucun numéro de téléphone . 🙁🙁

Très mal situé horaires ne correspondant pas à ceux trouvés sur internet. Accueil sympathique

pop commandé en precommande au mois de fevrier , payé en paypal donc encaissé , je laisse des message sur mon compte mais personne ne les lis donc pas de reponse savoir quand celui ci sera dispo car dispo sur d autre site internet , bien dommage quand meme et le telephone sa sonne mais ne repond jamais ...

Parfait

Personnel très sympathique, excellent accueil.

Toijiurs un très bon acceuil , Multi services

Le service de point relais est catastrophique. 3eme fois en une semaine que je me déplace au magasin pour trouver porte close avec un simple post-it fermé ce jour. Injoignable par téléphone. Si c'était exceptionnel ce serait acceptable, mais en une année à retirer des colis là bas, je ne compte plus le nombre de fois où le magasin était fermé, sans plus de précisions. En période de fêtes, alors que j'étais dans la boutique, j'ai aussi eu le droit au vendeur qui me demande de repasser le lendemain pour retirer mon colis car il y avait trop de monde, incroyable. Pas du tout professionnel. Reste un vendeur très sympathique.

L'activité point relai n'est plus assurée en cas d'absence. Le professionnel est absent depuis le samedi 25 janvier 2020. Aucune explication sur la porte close du magasin. Nous étions 3 personnes à chercher à récupérer 1 colis, en vain. Je ne sais plus quoi faire.

Personne hyper agréable,boutique ultra complète,pour des prix pas si élevé...je recommande!!😍

Commande passée et payée en ligne le 22 décembre 2019 sur le site internet d un calendrier 2020..... Livraison estimé entre le 4 et 6 janvier....... Nous sommes le 17 janvier..... Rien reçu...... Pas de réponse téléphonique non plus aux heures d ouvertures........

Formidable..un accueil toujours au top, souriant. Pleins de nouveautés et de choses à découvrir.

Accueil chaleureux Vendeur agréable et connais son métier 👍

À connaître

Commerçant accueillant et sympathique comme on aimerait en voir plus souvent.

Un beau magasin, beaucoup de choix et des prix très attractifs !!! Le vendeur est adorable et super pro ! Je recommande +++

Conseiller déplacer deux fois avec des dates d'ouverture qui n'était plus bonne une boutique malheureusement fermé à chaque fois

Accueil au top

Venu pour retirer un colis. Accueil au top, je recommande cet établissement !

Malheureusement toujours fermer ...

Très bon magasin beaucoup de choix avec un personnel très souriant

Beaucoup de choix divers et variés, vendeur très sympathique !

Cest principalement un point relais pour moi, mais il a de bon produit pour ceux qui sont intéressé et en plus il est très gentil !

Des vêtements beaux et de qualité !

Toujours parfait. Que ce soit pour le point relais ou les commandes. Gérant super sympa et accueillant. Cela fait des années que je passe chez eux.

Magasin génial ainsi que le commerçant et la commerçante qui se sont donné du mal en fouillant les cartons pour trouver un funko pop qui nous intéresser, nous repasserons a leur magasin quand notre emploi du temps nous le permet ;) Valentin. ( et les fans de Doctor Who ).

Génial, un pur bonheur avec un vendeur dont je suis fan! Sourire, humour et spontanéité, j'adore!

Gérant juste adorable. Très gentil.

Le patron est super et sa boutique propose un large choix de produits !!!

Commerce intéressant. Ne comptait pas appeller très peux chance d'avoir une personne au téléphone. Si vous travaillez et que vous pouvez confiez la réception de votre colis à une personne de confiance. Je ne recommanderais pas par choix ce Point Relais..

Parfait, le patron super sympa 👍

Boutique un tout petit peu petite mais très grand choix de produits avec une large gamme de licences différentes, vendeur très aimable et souriant 🙂 à voir si vous recherchez une figurine pop et autre produit dérivés sur les films/séries. À voire !

Le responsable du magasin doit respecter plus ses clients.

Accueil chaleureux et vendeur tres commerçant ..n'hésitez pas à y aller !!

Gérant très sympa, produit en tout genre et un stock impressionnant de Figurines Pop. Je recommande fortement ce magazin.

Très professionnel

Jolie boutique, accueil très sympa

Hello! Bien reçu, le colis en pré commande ! Super bien emballé et protégé. Très pro! Merci pour ton accueil 👍

Il y a 3 ans j'avais mis 5 étoiles, aujourd'hui je suis obligée de modifier mon avis... Aucune réponse à mon message sur leur site ou sur messenger pour une commande qui devait arriver en mai ou juin (nous sommes en août). Je suis déçue. Et je me parle pas des fermetures de la boutique régulières sans communication. Si le gérant n'est pas en capacité de tenir sa boutique/son point relais : qu'il emploi quelqu'un qui le peut.

Sympa...

Oui

Super sympa!

Pour les fans de figurines Pop, et plus, objets divers liés aux films et séries.

Large choix de produits dérivés et le vendeur est super gentil et de bons conseils 😊 Des produits qu'on ne trouve nul part ailleurs sur niort à prix compétitifs à internet . 5⭐

Très aimable. Très sérieux à son travail. Vraiment très agréable. Merci beaucoup

Très bien, très sympathique, je recommande.

Une boutique branché un accueil pro et sympathique