Micromania - Zing BELLE EPINE

"J'ai été préleveé deux fois dans mon compte,et là pour le remboursement ca devient un problème ,jusque là je suis pas toujours remboursé le responsable me fait de vas et viens."

"J'ai réservé un jeu que j'étais censé récupérer aujourd'hui....et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore l'autorisation de le vendre"

"Une belle bande d'idiots. Ils vous reservent des produits pour qu'on aille pas les chercher ailleurs et au moment d'aller le récupérer on vous annonce qu'il y en a plus. Politique d'hameçonnage honteuse ou employés idiots et incompétents ?"

"Bonjour. J'ai eu affaire à ce qui m'a semblé être le responsable qui n'avait pas l'air très emballé de me consacrer quelques secondes de son temps et de m'apporter quelques conseils sur un produit...je l'ai trouvé assez antipathique dès le premier contact. Évidemment je n'y retournerai pas."

"Le vendeur m’avait pourtant assuré début août que j’avais réservé une Xbox One X édition « Scorpio », quelle fut m’a déception quand le jour J j’ai eu le droit a un « désolé mais pour cette édition nous n’avons plus de stock » (de la part du même vendeur). Avec ensuite une façon insistante pour le vendre la garantie Micromania (alors que Microsoft garantie votre console plus de 2 ans juste en enregistrant cette dernière sur leur site). Cela fait deux fois que j’ai une sois disant « erreur » de réservation. Je pense continuer à passer encore plus par la concurrence... Dommage pour une enseigne qui se dit spécialisée.. PS : je mets une étoile car on ne peut en mettre 0."

"Un magasin où on te vend des consoles d'occasion dont tu ne peux pas te servir car les fils sont sectionnés..."

"Vendeur qui connaissent rien en casque vr je suis venue hier pour demander comment on règle un casque vr au niveau des yeux pas foutu de me répondre et sa vend des produits à 300 e ... énorme Sinon Beau magasin bien entretenu et vendeur simpa"

"Je téléphone la veille pour savoir si ils avaient en stock la super Nintendo pour mon fils ,on me réponds que oui mais qu il en reste 3.Je leur demande de m en réserver une et que je passerais le lendemain à l ouverture la récupérer ,acte qui est soit disant fait.Le lendemainj'arrive à l'ouverture après 2h de bouchon et on me réponds qu il ne y a aucune réservation et qu ils sont eux aussi en rupture de stock.J'ai cru que je allais commettre un crime lol.Aucun professionalisme..."

"c est trop bien j ai acheter tous mes jeu la ba mais gta5 ne marche pas"

"Franchement c cool moi perso je n'ai rien à leur reprocher"

"Magasin chaleureux les jeux fonctionne bien apars un peux trop chers sinon les vendeur son sympas"

"Très grand magasin mais bien entretenu."

"Problème informatique, problème de logistique, problème de matériel, bref micromania rime avec problème. J'ai déchiré ma carte devant le magasin et vive amazon !"

"Grands magasin, du choix et vendeurs agréables."

"Très bon lieu pour achetez ses jeux vidéo ou consoles"

"Apres avoir passé 1h12 au telephone pour au final entendre un allo ? et etre coupé j etait obligé de passé mettre 1 etoile.... Payé plu cher que sur internet pour un service client moin bon c est inutil, j irai chez eux pour revendre mes jeux."

"accueil sympa toujours dispo pour les clients"

"Personnel à la ramasse et désagréable pendant un événement Esport les clients à la caisse attende plus de 20 min pour passer du grand n'importe quoi ."

"Un micromania assez grand avec possibilité de jouer un peu à des jeux ce qui est rare aujourd’hui alors que c’était un de mes critères préférés auparavant l’accueil et la possibilité de jouer. Les vendeurs sont vraiment sympa prennent le temps d’expliquer de discuter de résoudre les problèmes bref une équipe au top. 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Boutique sympa pour tout ce qui est culture pop. Les prix ne sont pas vraiment bon marché par contre."

"Belle boutique, vendeurs sympas mais on se rend vite compte qu'il y a un problème... tout est beaucoup plus cher ! Une switch à 329 au lieu de 309 chez un concurrent, manettes 10 euros plus chères, idem pour certains jeux.... VR PS4 à 299 contre 249 chez le même concurrent en question ( il ne fait pas de pain mais le nom est le même ) car aucune d'offre dessus , le seul avantage réside dans le fait qu'ils proposent des jeux d'occasions. C'est vraiment dommage ! Ancien fervent partisan de cette enseigne, je la délaisse en faveur d'autres plus à la page."

"jsui pas grand joueur mais aujourd'hui j'ai voulu rejouer car du temp à perdre. mais un gros problème avec ma manette je suis allez voir un vendeur pour lui demander son avis. il a su immédiatement quel était le problème et m'a conseillé comme un vrai pro. merci au vendeur pour le support pile xbox 360. très bon commerçant. ps:client du 20 novembre 2018"

"Vendeur super sympa. J'y suis allé ce midi pour échanger ma PS4 Fat contre une Pro et ils ont répondu plusieurs fois au téléphone (ce qui est difficile chez Micromania en général) et ils ont été syper sympa et de bon conseil (j'avais la démo de P.T. sur mon disque dur et le vendeur m'a prévenu que je pourrais peut-être en tirer un meilleur prix sur Internet)"

"Simple, accueillant, professionnel et respectueux de la clientèle. Pas de bla bla inutile"

"Personnels très accueillants. Sympas et très compétants."

"Petite boutique avec beaucoup de figurines Funko Pop, des mugs, des tasses, des peluches, des verres, des portes clés, des grandes figurines de personnages de jeux vidéo ou manga, série etc.. Jeux vidéos et consoles de jeu. Cartes à jouer."

"Tres bon magasin"

"Très déçue de l'information donnée par les vendeurs, une 3DS XL à reprendre, 1ère fois elle n'est pas formatée donc ils peuvent pas la reprendre, je la formate (et perds donc toutes mes données) je reviens avec la même DS, la ils me disent qu'il n'y a pas de stylet donc pas de reprise. J'achète donc un stylet. 3ème et dernière fois toujours avec la même DS j'apprends que sans le chargeur d'origine ils ne reprendront pas (que je n'ai évidemment plus depuis des années). Si ce n'est pas du foutage de gueule je ne m'y connais pas. Juste bon à encaisser mais si c'est juste pour encaisser il y a les sites internet. Venez pas vous plaindre qu'on achète sur Amazon."

"Répond jamais au téléphone pas très commercial Prix essesif Équipé super pour t9ut le reste"

"Le magasin étais grand, ça change des petits Micromania de ville. Beaucoup de choix, personnel qui sait répondre aux questions."

"J'y suis entré pour une POP. J'en suis sorti avec plus d'une. Car il y a un grand choix. Le personnel renseigne le client avec zèle et efficacité. Système de fidélité. Rapidité Efficacité choix"

"Magasin simple, très bon employer à l'écoute poli"

"Sa a beaucoup changer en quelques années le choix diminue et les prix augmentent"

"Vendeur très accueillant un large choix de jeux figurine pop etc très grand magasin je recommande"

"Micromania ouvert le dimanche beaucoup moins de monde"

"Equipe toujours souriante avec beaucoup de conseil à donner"

"Beaucoup de choix en matière de Funko Pop et de goodies en tout genre. Magasin très grand et bien achalandé. Les vendeurs sont accueillants et sympathiques."

"Je voudrais le jeu lego dc super vilain svp.je le cherche partou"

"Bien mais un peu cher pour les jeux d'occasion."

"Sympa mais manque de vendeur en semaine"

"Très bon accueil, personnel sympathique. Merci au vendeur Jordan qui m'a conseillée et s'est occupé de mon achat toujours avec le sourire."

"Leur promo et très mal indiquer et quant on arrive à la caisse il dise non sait pas sa et que sait bien marquer en gros 2 acheter 3 ème offert"

"Super gentil Chouette animation gratuite ce samedi"

"C'est un Micromania avec les produits des Micromania,les jeux et les prix donc pas besoin d'en dire plus."

"Personnel accueillant, belle offre en jeux d'occasions."

"Super magasin . Accueil au top. Tres bien rangé"

"Très bon accueil et conseils avisés"

"Magasin propre mais plusieurs vendeurs sans aucune connaissances en jeux video en dehors des grosse sortie . Voir de mauvais conseils. Autant chercher sois meme sur le net les info"

"Super, personnel sympa et efficace"

"Ce Micromania est très cool j y vais après le cinéma y faire un tour on ma toujours bien accueilli et bien renseigner meme si on ma très peu renseigné tellement que je connais bien je ne met pas 5 étoiles car il y a pas tout le temps ce que je trouve en général je viens pour voir si quelque chose va m intéresser et en général ils l ont pas souvent voila pourquoi j ai enlever 1 etoile mais sinon le magasin et l equipe est parfaite"

"J'aime bien, même si je n'y vais pas pour moi spécialement, de bons vendeurs assez compétent, un tantinet cher."

"Bien reçu au magasin venu chercher un jeu Jump Force PS4 proposition en occasion donc moins cher recherche pendant un quart d’heure par deux vendeurs un seul jeu en stock Malheureusement un écart de stock et le conseiller de vente m’a conseillé d’aller voir et mettre de côté le jeu au magasin de Villejuif pour pouvoir l’acheter"

"Grande taille, beaucoup de choix, excellent accueil et bons conseils ! Je valide ! Ps : Beaucoup de Funko Pop !!"

"Toujours top quand les vendeurs savent ce qu'ils vendent et de quoi ils parlent👍"

"Je retire une étoile juste à cause de la file d'attente à la caisse, passer 15 mn minimum pour payer un jeu à 9€ ça me soule ! Sinon le personnel est très serviable et sympathique."

"J aime toujours y aller malgrés les prix un peu cher"

"Super magasin bravo 👍 j ai pour habitude d y aller régulièrement, le magasin est toujours super bien rangé (même le samedi) les vendeurs se rendent disponibles et ne manquent pas de conseils tout en ayant un esprit « cool » collant parfaitement avec l esprit des produits vendus, la charte du vendeur a bien été pensée. Ils ont de plus toujours la dernière nouveauté sur le « day one ». Bref pour moi et ce que je recherche, c est juste parfait ! Bonne continuation. 😉"

"Le Micromania est vraiment grand en comparaison de celui de Créteil avec un plus grand stock de figurines exposés. Par contre, j'ai été surpris de voir des articles sans remises alors qu'ils avaient des remises à Créteil (sûrement une erreur)."

"Très bien. Vendeur reactif et très aimable."

"Je voulais acheter une figurine de luffy à 4,60 € mais enfin compte il faut acheter un ticket de bon réduction pour avoir une chance de gagner cette figurine ou autre chose et en plus en face de la figurine il met même pas le mot loterie, c'est honteux, je vais poster sur instagram et tout le monde verra ça !!!!!!! Je suis suivie avec + de 1000 abonnés et en plus à ce prix là il doivent la vendre !!!!!!!"

"Trop de monde pas assé de personnel donc très longue attente"

"J'ai adoré regarder les baguettes magique de Harry"

"Au top, les vendeurs sont adorable, toujours de bonne affaires. Je recommandes vivement"

"Très sympa. Viennent proposé leurs aide. C'est Rare chez micromania."

"Magasin très bien ranger et avec beaucoup d'espace et de vitrine. Appréciable pour voir la figurine avant de l'acheter"

"Malgré la placement bien fait la queue est longue et le magasin petit, avec pas beaucoup de choix."

"Très bon accueil entrez y les yeux fermés.... 👀"

"Retrait de console efficace et rapide. Vendeur très pro et connaissant bien son domaine. Un vrai sens du commerce et du contact. Au top"

"Produit affiché en rayon à 14,99€ qui est finalement à 19,99€ en caisse, le vendeur prétextait qu'il y avait une étiquette avec le prix qui était tombée...Faudra expliquer ça à la répression des fraudes !"

"Vendeurs sympathiques. Bon expérience et achat satisfait."

"Beaucoup plus chers que la concurrence (cod 90€ vs 65€ à la fnac avec 15€ offerts sur la carte). Impossible d'annuler la pré-commande puisque magasin fermé pendant le confinement... Demande de passer en magasin pour la livraison de la ps5 à domicile, malgré mes demandes de le faire en ligne, puis arrivé en magasin on me dit que j'aurais du le faire en ligne. Et bien sûr ne disent pas que le click and collect sera disponible.... J'espère la recevoir au plus tard le 20 novembre sinon je vais gueuler..."

"J'ai contacté le magasin pour un problème avec la PS4. Le conseiller que j'ai eu m'a donné toutes les infos dont j'avais besoin. Super aimable."

"Je n'ai pas trouvé les jeux de xbox d'occasion qui étaient pourtant affichés sur le site de micromania.sinon très bon accueil. J'ai trouvé d'autres jeux, mais beaucoup plus cher."

"Bonjour je suis toujours pas informé pour la ps5 du 2ème tours j ai mis 50 euros de réservation j aimerai savoir quand venir payer et pouvoir avoir la ps5 pour Noël j ai une carte Micromania mad el hamdi leila à vigneux 91270 merci en attente d une réponse rapidement"

"Efficacité et grande disponibilité des vendeurs. Très agréable surprise pour une première visite."

"Un seul bémol à la caisse ils ont jamais lesx1 ct j ai même dit au monsieur la prochaine fois mon heu sera gratuit car cela fait plusieurs années que je n ai pas mon sous ."

"Répondent jamais je veut ma play 5 J’ai précommandé le 17/09 zebi"

"Attente un peu long cependant vendeur professionnel qui rattrape cette attente"

"Période covid respecter , variété de produits qui satisfait petit et grand . Petit bémol : micromania ne fait pas l'offre satisfait ou rembourser , il vous rembourse en bon achat a valoir 6 mois dans leur magasin"

"Choix d'occasions et rayon produits dérivés assez varié"

"tout pour le plaisir de jouer avec sa console. personnel sympa"

"Mauvais accueil et mauvais renseignement on est très mal reçu"

"0 étoiles pour aujourd'hui 09 juin 2021. Des vendeurs voleurs qui utilisent le prétexte de la caméra pour vous escroquer d'un jeu d'occasion (20 € pourtant). Ils m'ont rendu le jeu qui manquait à la fin mais n'ont pas voulu montrer la vidéo montrant que j'ai volé. Le responsable connaît bien l'arnaque. Je vous conseille d'esquiver ce magasin ou de bien vérifier le contenu de votre boite devant leur caméra. J'ai aussi laissé une réclamation à l'accueil du centre commercial. Les salaires ne doivent pas être mirobolants mais de là à voler carrément les clients c'est assez osé. Le vendeur en question va essayer de vous appâter au début avec ses va-et-vient et son air rassurant. La méfiance est de rigueur donc."

"Très bon magasin accueillant gentil le prix son résonable et il propose un bon nombre de jeux , très conseillé je le connaît depuid assez lontemps et il sont toujour aussi sympas donnc allez y !"

"Personnel très gentille renseigne bien les clients je recommande"

"À qui bossera le moins , j'attend toujours qu'ils me rappellent pour m'echanger leur manette qui marche pas , à fuir à part si vous voulez vous faire escroqué"

"Certes une figure du revendeur de jeux vidéo neuf comme occasion, toutefois les prix sont à certains moments totalement abusés. Un jeu d'occasion sorti il y a deux ans à 50€ alors qu'on le trouve neuf dans les 40€ voir moins ailleurs. À part ça, le magasin est bien rangés, on y trouve beaucoup de références, des produits dérivés, des manga, des figurines."

"Il ne réponde jamais au téléphone. C’est bien dommage surtout qu’ils sont souvent 3 en boutique…"

"Les prix sont plus élevés qu'au carrefour d'à côté, mais comme toujours."

"je croix qu' il Save pas répondre au téléphone pk mètre un numéro pour les client si c pour jamais répondre"

"A quelle heure micromania decide de repondre au telephone? 2/11/2021 ni noel, ni french days, ni black friday, donc pas de rush, si debordes pensez a embaucher!!!"

"Superbe magasin. Accueil et écoute du personnel super sympa"

"Décevant promesse marketing précommande mais reçois un produit sur deux"

"Langage inapproprié face aux clients. On se permet même de vous dire que l on ne va pas vous servir alors que vous êtes corrects et que cette équipe d amateurs arrogants se permettent trop de choses A fuir"

"Vendeur qui nous a reçu très sympa (responsable ?), très pro et à le sens du relationnel donne le sourire en cette période difficile."

"Magasin a déconseiller des vendeurs incompétents et incapables"

"Prix plus cher que dans les autre magasin Arnaque"

"Console défectueuse deux fois que je la change je demande un remboursement par avoir il me dise non car il on une console pour échanger on bataille avec eux on ce fait accuser limite de menteur que leur console n'ont pas de souci le ton est monté des deux côtés Micromania belle épine a fuire"

"J'aime beaucoup ce magasin, sachant que j'ai une PlayStation 5"

"Vendeur très désagréable"

"Les vendeurs sont super, accueillant, chaleureux, une ambiance géniale ! Je recommande fortement ce magasin et cette équipe de feu !"

"Pour ma part je suis tombé sur un vendeur très agréable,serviable et répondant à ttes mes questions...merci. Une étoile en moins car malheureusement les prix sur certains produits sont plus élevé qu'ailleurs. Ex:académie cérébrale Switch 29€ et chez carrefour24€🤔😔"

"Très bon accueil, le personnel est agréable et de bon conseil ! Je suis venue pour choisir des cadeaux et le magasin propose beaucoup de goodies, c’est un avantage !"

"Service pas au top. Je ne pense pas revenir ."

"Merci beaucoup pour le ps plus à 8,99€"

"Je mets une étoile dû a une mauvaise expérience. Je venais pour revendre ma nitendo Switch contre de l'espèce. Arrivé au magasin impossible de se faire payer en espèce ( pas assez d'espèces dans la caisse ), il m'ont dit de repasser le soir vers 18h et peut être que la je pourrais être payer en espèces . Impossible de se faire créditer la carte bleue que les bons d'achats . je suis tombé sur une employée vraiment désagréable et prenant les gens de haut. Déçue car en sois le magasin est bien rangé propre et pleins de références sont à disposition,"

"Franchement la vendeuse est très bien et très commerçante, elle ce reconnaîtra"

"Vendeur très agréable répondant tout à fais aux attentes, j'enlève cependant 1 étoile car certain bon plan ne sont pas si intéressant car certains jeux d'occasion sont au prix du neuf 😅"

"Vendeurs très sympa et souriant"

"Au top, Le vendeur a repris ma PlayStation 4, et m’a surtout bien conseillé sur les produits du magasin dès que j’avais une question :) Je recommande le magasin"

"Un grand merci à Bruno pour la reprise de mon ancienne console ainsi qu’à ces conseils très professionnels je recommande vivement !"

"Les vendeurs sont très agréable et professionnels"

"Achat d'une ps4 d'occasion dans un état lamentable, même pas un coup de nettoyage ne serait ce que vite fait avant de la revendre. Et je parle pas de la manette qui collait et qui avait du gras autour du joystick. Ils sont nés avant la honte chez micromania... plus jamais!"

"Le téléphone peut sonner pendant 20 min personne ne décroche..."

"Très bon accueil Le personnel très sympathique"

"Les gens étais très accueillants les produit proposés comme tout micromania sont bien celui est dans la moyen par rapport à la taille et le rayon figurines pop est intéressant"

"Superbe équipe très sympathique très pro ils ne sont pas là pour anrnaquer les gens contrairement à d autres micromania au top merci"

"Vente d'un jeu de société endommagé et utilisé alors qu'il avait été acheté neuf. Promesse de remboursement non tenu, le service de remboursement n'avait même pas été saisi, ce qu'a confirmé le SAV qui n'a été d'aucune aide. Terrible expérience de consommateur. Je déconseille fortement de passer par eux"

"Magasin bien entretenu beaucoup de choix"

"Console commandé confirmer et hop plus en stock les stocks sont même pas vérifié et répond jamais au téléphone alors que tout les autres Micromania au alentour réponde"

"Employé très à l'écoute de la clientèle parfait pour tout types de renseignement sur console et jeux vraiment recommandé"

"Très sympa c'est bien bonne accueil en caisse c'est appréciable"

"Tres bonne acceuil tres grand espace le personnel a l'écoute rien a dire j'aime bien Micromania"

"Toujours satisfait de les achats et le suivi. Les vendeurs conseillent bien, il y a toujours la foule et l'attente au niveau des caisses parfois mais C'est toujours avec plaisir que je me rends"

"Les vendeurs ont le sens du service client"

"Le magasin est bien les prix pour les occasions sont un peu élevés et la musique vraiment trop forte. Bonne équipe."

"Tres cher par contre personel tres agreable surtout la jeune femme"

"Vendeurs compétents et très pro."

"Très gentille personne qui m'a donnée mon colis et à l'écoute pour des accessoires que je voulais en plus👍👍👍"

"Bien rien redire continuerai I comme sa Bravo"

"Accueil et bienveillance envers les novices comme moi 😅😂"

"Plutôt grand et fait zing !"

"Excellent employés au top"

"A quoi sert avoir un numéro de téléphone si personne répond franchement"

"Du choix, personnel très agréable."

"Très pro et sérieux. J'ai voulu acheter une Switch d'occasion et il ne me l'a pas vendu parce qu'en vérifiant le matériel il n'était pas en bonne état, j'ai acheté plus tard une neuve mais cela a prouvé qu'on peu leurs faire confiance"

"Bien pour mes petits enfants"

"Vendeurs sérieux et professionnels Packs ps5 reçu au bout de 2 jours...merci micromania 😉"

"Merci aux Vendeurs , nous avons pu prendre la PS5 et faire plaisir à mon petit frère , ils ont répondu à toutes nos questions , que demander de mieux :)"

"La personne au téléphone était au top c'était une fille très sympathique"

"Pas très bien conseillé ! Forcing au niveau de la vente ! Réponses très concise ! Il faut vraiment connaître pour acheter tout seul"

"Très déçu par l’équipe"

"Très bonne boutique de JV, avec des personnes passionnées et investi dans leur métier. Boutique propre et ordonnée, on s'y retrouve facilement et depuis quelques mois plusieurs nouvelles figurines sont disponible :)"

"Je vais à ce Micromania depuis 2016, un personnel très accueillant et toujours à l’écoute, le magasin est plein de bonnes choses (et de bonnes affaires 😏), meilleur Micromania ou je suis allé."

"Vendeuse totalement incompétente. Nous sommes venus rendre un jeu d’occasion à 30€ (car nous avions vu qu’il était en réalité gratuit sur switch) pour faire un échange avec un autre jeu d’occasion au même prix. Elle nous dit que cela n’était pas possible et que nous devions d’abord revendre ce jeu en question (pour un prix de 12€) et ENSUITE, acheter le second jeu que nous souhaitions (ce qui nous ferait dépenser donc au total 48€). Nous sommes donc parties puis revenus quelques minutes plus tard pour finalement se résoudre à cette solution, par dépit. A notre surprise, le manager nous a fait l’échange sans absolument aucun problème et sans que l’on ait à devoir payer quelque chose. Je ne comprends pas ? Conclusion, heureusement que nous sommes revenus et que nous avons eu affaire avec un autre vendeur."

"Vendeur super sympa 👍. Vive Micromania"

"magasin tres agreable car il assez grand malgres le monde dedans on peut circuler .tres grand choix de jeux et figurines"

"Très bien je recommande"

"A FUIR !!! J'y suis allé allé avec ma fille qui a vu une figurine en solde avec une étiquette avec-20% , je vais en caisse, après m'avoir demandé 3 fois si je voulais une carte de fidélité et demandé plusieurs fois si je voulais pré-commander des jeux alors que je n'ai pas de console (technique de vente agressive qui m'oripile au plus haut point) on ne m'applique pas la réduction des 20%... On explique que c'est peut être une autre personne qui a mis cette étiquette... Je demande à voir le responsable, on me dis qu'il n'est pas la mais qu'il reviens demain. Je reviens le lendemain et je retrouve la même figurine avec la même étiquette dans le rayon solde... La me dis que je ne suis pas venu pour rien qu'ils se sont rendu compte de leur erreur... J'attend... J'attend (les deux fois où je suis venu j'ai toujours attendu) le responsable viens m'explique qu'il ne peut rien faire... Je pense qu'il se moque de moi... J'insiste... Au final je suis répartis sans rien acheter bien énervé et bien décidé à ne plus remettre les pieds dans ce magasin."

"Très bonne accueil et des vendeurs pationné et de très bon conseil."

"Personnel à l'écoute et peu d'attente"

"Je suis un Fidel de ce magasin depuis 38 ans toujours égal à lui même le magasin ultime des jeux vidéos et des accessoires et divers. Une référence incontournable."

"C'est devenu trop cher et en plus il payé pour réserver alors qu'avant non"

"A fuir à part si vous avais du temp à dépenser nous étions 3 clients à partir de la queu tellement que les deux vendeurs n’avançait pas… Ils ont passé leur temps chacun à discuter avec des gens qu’ils étaient indécis à la caisse, plutôt que de s’occuper de clients qui j’avais des achats à effectuer chez eux je pense qu’ils oublient que ce ne sont pas des gameur mais qu’ils sont là pour encaisser les clients. Ils ont perdu plusieurs commandes juste à ce jour je n’ose imaginer le reste des jours."

"Alors comment dire j’arrive le mercredi 9aout autour de 20h00 pour acheter une ps5 sachant que le magasin ferme bien a 20h30 😂 Le vendeur nous dit non l’ordinateur n’accepte plus les vente de ps5 à partir de 20h00 mdrrr J’ai travaillé dans des magasins plus jeune. Ce que je penses que le vendeur a fermé sa caisse et avait la flemme de à réouvrir sa caisse un tel manque de jugeote commercial c’est dingue du coup. Franchement à fuir !"

"Bonjour, je suis venu revendre des jeux Switch cette après midi le 15/08/2023 à 15h50 , j'ai eu a faire à un vendeur au top , j'ai pu reprendre également un jeu Ps5 . Mais ce vendeur cordial, très pro !!! Vraiment félicitations Micromania d'avoir ce genre de collaborateur !!! 👌🙏👍"

"Manque de personnel et attente trop longue. 20min de queue pour repartir bredouille car ils n’avaient pas le produit que j’attendais…."

"Comme souvent avec Micromania, occaz cher et reprises vraiment très basse.. Sinon le magasin est bien mais pour faire des affaires on repassera..."

"Bémol attente aux caisse"

"Bon service et compétants"

"Bon accueil vendeur sympa est investi. ++++"

"Très bon magasin, un personnel disponible et sympathique ! Très Bon magasin pour moi"

"Gestion des clients inexistant. Le produit est disponible aussi ailleurs et heureusement ."

"équipe au top très bonne communication super cool je recommande merci à vous"

"Vendeur malhonnête"

"On y trouve toujours des pépites."

"Bon accueil, très bon vendeur, très professionnel, à l'écoute. Je recommande 👍"

"Extrêmement déçue par mon expérience. Je retire mon jeu que j’ai précommandé et sur lequel on me promet deux goodies pour au final en avoir qu’un (qui ne m’intéressait même pas) j’ai fait exprès 1h30 de route pour rejoindre un micromania JUSTE pour cette offre et au final je suis prise pour une pigeonne car j’ai rien et je l’ai payé plus chère. On me répond simplement c’est Sony qui gère : certes mais ça vous arrange bien de mettre sur votre site des offres que vous n’honoraient finalement pas. Absolument honteux. Je ne reviendrai plus jamais dans cette chaîne de magasin."

"très bon SAV."

"Une catastrophe ! Vraiment très déçue de l’accueil dans ce magasin , les vendeurs ou conseillers ne sont pas disponible . Enceinte on m a demandé de faire la queue pour vendre un console . J’aurais su je neuaraos jamais acheté la play 5 chez eux . Puis au final on m’informe qu il ne peuve la récupérer juste parce qu il manquait un petit cache à l’arrière de la play 4 pro il y avait du monde. . Le vendeur à la caisse n’avait pas l’air disponible et m’a clairement répondu on est débordé je peux rien faire pour vous . Alors que j ai pris le temps d attendre plus de 30 minutes si c est pas plus ."

"Ce magasin est nul, ils ne répondent jamais quand on les appelent, puis je veux faire un retrait de ma Playstation qui était bien réparer, ils ont renvoyé en me disant que elle était cassé alors que j'avais appelé la location est il m'ont dit que elle était bien réparer"

"C’est un bordel ce magasin"

"Toujours sympa 😁 bonne équipe dynamique et souriante et de bon conseil 👍 comme Le petit nouveau super 👍 il vous renseigne et vous laisse le temps de réfléchir et reste à votre disposition 👍"

"Lent, très lent 40 minutes d’attente pour être servi, j’ai eu l’impression d’être au restaurant aberrant."

"Vendeurs parlent trop en caisse et raconte sa vie, résultat 1h d'attente pour payer. Lassant et usant, je ne reviendrai plus."

"Vendeur nul, aucun côté humain.surtout le Grand a queue de cheval il devrait pas travailler dans le monde de la vente"

"Super vendeur, sourire, conseils etc. Il se reconnaîtra."

"Ça faisait longtemps que j’avais boudé Micromania. Mais ces trois derniers mois j’ai commandé en magasin. Vendeurs hyper agréable et rapide. Mes futures commandes web je les retirerai chez vous"

"Un peu d'attente mais bien reçu et conseillé 🤗🤗"

"Précommande d’un jeux vidéo, sms reçu comme disponible. ticket de caisse en main. Mais impossible de récupéré notre jeux car la « base de donnée n’est pas disponible ». Après une heure de queue le vendeur au cheveux long très désagréable nous répond « il ne fallait pas venir en période de noël »"

"Grosse file d'attente en cette période de fêtes, mais l'équipe de vendeurs-conseillers est très sympathique : ça compense !"

"Ne répondent jamais au téléphone. Autant achèter sur Amazon les jeux sont moins chères. Adieu micromania"

"J’ai fait 30 minutes de queue pour qu’on me dise à la caisse que le jeu que je voulais n’était plus disponible en plus de ça le caissier n’a même pas dénier faire l’emballage cadeau du jeu que j’ai dû acheté par contrainte car il y avait trop de monde hors que ça prend 2 sec bref aucun respect"

"Franchement vous êtes écœurant !!!! On vient acheter un lego pour Noël chez vous ,vous me vendez celui d’expo , je vous demande si tout est bien dedans car vous avez fermé la boîte avec une vulgaire pastille bleu micromania ,la boîte s’ouvre et se vide en sortant de la voiture et mon enfant découvre qu’il manque les autocollants !!!!! Vous êtes donc sans âme pour faire une vente?????"

"Très peu de personnes disponibles en ses périodes de fêtes, attentes d'une heure même plus juste pour 2 petits malheureux articles... Juste incroyable... Pas du tout satisfait"

"3 vendeurs!!! 1 qui est en caisse 2 qui se baladent et rigolent de voir 20 personnes être dans la file!!! Magasin pourri on a attendu plus de 30 min plus que certain parc d'attraction!!!"

"A fuir totalement, refuse le passage en caisse d’une personne handicapée sous prétexte que son accompagnatrice doit faire la queue, et elle attendre debout alors que sa situation ne lui permet pas!!!avec présentation de la carte!!! Une saisie du droit commun sera faite dès demain avec les service administratif compétent !!!!"

"On va passer sur le temps de queue à la caisse...il serait bien d'embaucher en cette période de fête... Par contre j ai acheté la ps5 début novembre pour Noël ( oui on essaye de ne pas s'y prendre au dernier moment). Le 25 mon fils la déballe. Elle ne reconnaît pas les jeux...ils n ont pas voulu l'echanger. Obligé de la renvoyer à Sony pour réparation. Il s'est retrouvé sans rien pour Noël.et on doit attendre pour la récupère je ne sais combien de temps... Un délai supplémentaire pour Noël se fait en général. Je vous passe le manque d'amabilité des vendeurs qui n'aide pas à la bienveillance..."

"Personnel très sympa très à l'écoute des clients ."

"Bof"

"Un véritable guet apens. Un temps d'attente incroyable, des caissiers peu réactifs, et pour couronner le temps, on m'encaisse en n'appliquant pas les promos affichées. Et pas de remboursement, juste avoir ou échange."

"Expérience décevante avec Micromania. J'ai commandé une PS5 en magasin avec une livraison prévue entre 2 et 7 jours, mais j'ai attendu plus d'un mois. Malgré plusieurs passages en boutique, le service client n'a fourni aucun retour. On m'a simplement informé que mon colis avait été volé par leur transporteur. Le service client au siège Micromania s'est révélé tout aussi décevant. Une expérience regrettable avec cette enseigne."

"Dommage. Le lieu est fermé maintenant. Ça fesait le bonheur de mes enfants"

"Compliquer de trouver l'attention d'un vendeur, j'ai demandé des renseignements sur un produit mais le vendeur ne me donner que des informations sur la gamme d'haut dessus. Ils forcent la vente sur les produits les plus cher"

"Revoir vos horaires de fermeture"

"Très peu organisé Je suis venu avec mon petit fils et des produits qu’ils ne vendaient plus étaient encore en rayon. De plus je voyais beaucoup de personnel aller en réserve mais peu en sortir. Résultat une seule personne en rayon et une autre en caisse."

"J'ai acheter une carte cadeau mais sa ne passe pas j'ai besoin d'explication"

"Très fréquenté, vendeurs désagréables"

"Grand magasin concernant les jeux vidéo et miniature de certains personnages vidéo"

"Bien"